Les conditions ci-après établies s’appliquent à l’ensemble des produits achetés à Antonin ADNOT – La Forge du Ginkgo, que ce soit sur le site web de l’entreprise ou par toutes autres voies.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots présents dans les conditions de vente ci-après énumérées qui commencent par une lettre majuscule ont chacun une définition précise et non sujette à interprétation. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Ci-après la définition de chacun de ces mots.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retours et de remboursements :

  • Vous signifie la personne physique qui accède ou utilise le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
  • Entreprise (désigné par “la société”, “nous”, “notre” ou “nos” « La Forge du Ginkgo » dans la présente politique de retours et remboursements) désigne la société Antonin ADNOT « La Forge du Ginkgo », 609 chemin de la Ribaine, 58240 LIVRY.
  • Service renvoie au site web.
  • Site internet fait référence à La Forge du Ginkgo, accessible depuis https://forgeduginkgo.com/
  • Le bien fait référence aux articles mis en vente sur le site internet https://forgeduginkgo.com/
  • Les commandes signifient l’acte par lequel vous avez acheté un bien sur le site https://forgeduginkgo.com.

Le Prix

Le prix est exprimé en euros, il est affiché Toutes Taxes Comprises (TTC).

Les prix indiqués sur les fiches produit sont hors frais de transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif. Il comprend le prix des produits et les frais de transport.

Retours et remboursements

Les conditions ci-après établies s’appliquent à l’ensemble des produits achetés à La Forge du Ginkgo, que ce soit sur le site web de l’entreprise ou par toutes autres voies.

Ainsi, si pour une quelconque raison vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un produit acheté à La Forge du Ginkgo, merci de consulter les termes ci-après énumérés de nos conditions de vente.

Droit de rétractation – Annulation de commande

Délai d’annulation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation/d’annulation de votre commande, et ce dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du Bien, sans avoir à en donner la raison.

Si la commande a été réalisée pour le compte d’un tiers, ce délai débute à la date de réception du Bien par le tiers désigné. Le transporteur ne sera en aucun cas désigné comme destinataire du bien.


Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision :

  • Par courrier électronique : laforgeduginkgo@gmail.com
  • Par numéro de téléphone : +33 6 23 85 82 40
  • Par courrier : Antonin ADNOT, 609 chemin de la Ribaine, 58240 LIVRY

Nous vous rembourserons au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la commande, et vous n’aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

Conditions générales des retours

Conditions des Biens retournés

Ne bénéficient du droit de rétractation que les Bien correspondant aux conditions suivantes :

  • Le Bien a été réceptionné par le titulaire de la commande ou le tiers qu’il a désigné au cours des 14 derniers jours
  • Le Bien retourné est dans son emballage d’origine

Ne peut bénéficier de la politique de retour :

  • Le Bien fabriqué sur-mesure, comprenant des éléments personnalisés qui seraient de nature à rendre impossible la revente de l’objet.
  • Le Bien qui ne peut être retourné pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui a été descellé après la livraison.
  • Les Biens qui, après livraison, selon leur nature, sont indissociables d’autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des marchandises

Les coûts et les risques liés au retour du Bien sont à votre entière responsabilité.

Le Bien retourné devra être envoyé à l’adresse suivante :
Antonin ADNOT, 609 chemin de la Ribaine, 58240 LIVRY.


Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors du transport de retour. Nous recommandons donc un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d’effectuer un remboursement sans réception effective des marchandises ou sans preuve de la réception de la livraison de retour.

Litige

Tout litige relatif aux conditions de vente ou de retour est soumis à la loi française. A défaut d’accord amiable, tout éventuel litige sera soumis au tribunal compétent.